Terma & Syarat Gempak 88 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform Gempak 88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Gempak 88.

Dengan menandakan kotak persetujuan semasa proses pendaftaran, atau dengan terus menggunakan platform Gempak 88 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini diterbitkan, anda secara jelas dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk mematuhi Perjanjian ini dalam keseluruhan kandungannya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform Gempak 88 dan perlu menghubungi pasukan sokongan kami di support@gempak88.biz untuk menutup akaun anda jika telah pun mendaftar.

Platform Gempak 88 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Pendaftaran akaun oleh mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat ini adalah dilarang sama sekali dan akaun berkenaan boleh ditamatkan tanpa notis.

Syarat Kelayakan Wajib:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Gempak 88 mengamalkan dasar had umur yang ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di tempat anda bermastautin.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah alasan untuk penamatan akaun serta merta.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat pekerja Gempak 88 tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan peribadi.

Gempak 88 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) seperti salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank atau dokumen lain yang bersesuaian bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan kekal akaun.

Proses pendaftaran akaun Gempak 88 direka untuk menjadi mudah dan pantas — selesai dalam masa kurang daripada 3 minit. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun:

• Pilih kata laluan yang kuat mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, termasuk huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol khas.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau butiran log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk kononnya wakil Gempak 88 — pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau rangkaian WiFi awam.
• Maklumkan kepada Gempak 88 dengan segera melalui support@gempak88.biz jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Semua transaksi kewangan di platform Gempak 88 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah untuk kemudahan pengguna Malaysia.

Kaedah Pembayaran Yang Diterima:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow (pemindahan segera)
• Perbankan Internet (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Banking dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM50,000 sehari (boleh diubah suai mengikut tahap akaun)
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 2–5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan
• Semua deposit mesti datang daripada akaun pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama — deposit pihak ketiga tidak diterima

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM30,000 sehari untuk akaun standard
• Masa pemprosesan pengeluaran: 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan keperluan pengesahan
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM5,000 mungkin memerlukan pengesahan identiti KYC sebelum diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/dompet yang sama dengan kaedah deposit anda bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Gempak 88 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat berkaitan sebelum menerima sebarang bonus.

Syarat Am Bonus:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan rollover khusus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi — biasanya antara 5x hingga 25x nilai bonus.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan, biasanya antara 7 hingga 30 hari. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat luput dan tidak boleh dituntut semula.
• Satu Bonus Serentak: Pengguna hanya boleh mengaktifkan satu (1) bonus pada sesuatu masa. Mengaktifkan bonus baharu secara automatik akan membatalkan bonus sedia ada yang belum selesai syarat pertaruhannya.
• Had Pengeluaran Bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum pengeluaran yang ditetapkan. Semak terma spesifik setiap promosi untuk maklumat lanjut.
• Larangan Penyelewengan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk mendaftar berbilang akaun, pertaruhan perlindungan (hedging) atau kaedah lain yang dianggap sebagai penyelewengan — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.

Gempak 88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Keputusan kami berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad.

Semua pertaruhan dan aktiviti permainan di Gempak 88 tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan sebelum bermain.

Peraturan Am Pertaruhan:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas dimaktubkan, melainkan dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap akaun. Semua had dipaparkan dengan jelas sebelum pertaruhan dibuat.
• Untuk taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia dan lain-lain), odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau masalah sistem yang menjejaskan integriti permainan, Gempak 88 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat yang tidak awam atau melalui cara yang tidak sah (termasuk penggunaan bot automatik) adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack):

• Keputusan permainan live casino ditentukan oleh dealer sebenar dan peralatan fizikal yang digunakan. Semua sesi permainan dirakam untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa permainan live, pertaruhan yang telah dikemukakan sebelum gangguan akan diproses mengikut keputusan sebenar pusingan berkenaan.

Gempak 88 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa taruhan dan permainan kasino online sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan, hutang atau masalah kehidupan.

Alat Permainan Bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi
• Jeda Akaun (Cool-Off): Tangguhkan akaun anda sementara untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal
• Semakan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan perbelanjaan anda pada bila-bila masa melalui panel akaun

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Hubungi pasukan sokongan Gempak 88 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

Penggunaan platform Gempak 88 adalah tertakluk kepada pematuhan kod tingkah laku yang ketat. Sebarang pelanggaran boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penangguhan atau penamatan akaun serta perampasan dana.

Aktiviti Yang Dilarang Sepenuhnya:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun secara serentak
• Menggunakan perisian bot, automasi, kecerdasan buatan atau mana-mana alat automatik untuk membuat pertaruhan atau berinteraksi dengan platform
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram
• Penipuan, penyelewengan atau sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam sistem
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda
• Bertaruh menggunakan wang atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Mengganggu, mengancam atau melecehkan pengguna lain atau kakitangan Gempak 88
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Gempak 88 di mana-mana platform

Gempak 88 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, terdapat had-had tertentu terhadap liabiliti kami yang perlu difahami oleh semua pengguna.

• Gempak 88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet, masalah peranti pengguna atau faktor di luar kawalan platform
• Maklumat di platform disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak memberi jaminan bahawa semua maklumat adalah tepat pada setiap masa
• Jumlah liabiliti maksimum Gempak 88 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pengguna dalam tempoh 12 bulan sebelumnya
• Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Pengguna menerima bahawa mereka mungkin kehilangan sebahagian atau semua wang yang ditaruhkan

Gempak 88 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini.

Sebab-Sebab Penamatan Akaun:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Ketidakaktifan akaun selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut
• Permintaan penamatan daripada pengguna sendiri

Apabila akaun ditamatkan, baki dana yang sah (tidak tertakluk kepada siasatan penipuan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar dalam masa 5–14 hari bekerja. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan terbatal.

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi pengguna Gempak 88 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhannya.

Dengan menggunakan platform Gempak 88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami, termasuk penggunaan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik.

Kami tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Terma & Syarat ini ditafsir dan dikawal mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai dalam bidang kuasa di mana Gempak 88 dilesenkan untuk beroperasi.

Prosedur Aduan & Pertikaian:

• Langkah 1: Hubungi pasukan khidmat pelanggan Gempak 88 melalui live chat atau e-mel di support@gempak88.biz dengan menyertakan butiran akaun dan keterangan pertikaian yang jelas.
• Langkah 2: Pasukan kami akan menyiasat aduan dalam masa 3–5 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.
• Langkah 3: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan, pertikaian boleh dikemukakan kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang dilantik oleh badan pengawal selia kami.

Semua pertikaian mestilah dikemukakan dalam masa 90 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.